Les présentes Conditions Générales ont pour objet de préciser les modalités de mise à disposition des services du site helene-voyance.net et elles ne sauraient être en contradiction avec les diverses règlementations et directives du droit européen de la consommation, présentes ou à venir.
Le site helene-voyance.net propose aux internautes un service de voyance.
1.1 Par définition, la voyance regroupe les diverses disciplines « de l’art divinatoire et de prédiction » d'un avenir plus ou moins certain, mais aussi la pratique de "sciences occultes", et de techniques parmi lesquelles on peut notamment citer, la Magie, l'Astrologie, la Cartomancie, la Géomancie, etc.
La voyance ne fait l’objet d’aucune réglementation professionnelle particulière. Aucun diplôme ou certificat officiel ne peut sanctionner des connaissances, une compétence ou une formation de voyant et/ou de medium.
S’agissant donc d’une profession non réglementée il n’existe pas d’organisme représentatif officiel des arts divinatoires.
Cependant, la personne officiant comme voyante-médium sous le nom professionnel de "Hélène", pour le compte de la société Da Vinci Centrum Ltd s'engage à respecter une « Charte Morale et Professionnelle » dont les principales règles sont résumées dans le paragraphe suivant.
2.1 Les données et informations personnelles, transmises au site helene-voyance.net par le client/consultant et notamment celles concernant sa vie privée, pour permettre d'établir le service de voyance demandé par lui, sont strictement personnelles et confidentielles et ne peuvent en aucun cas être transmises à des tiers.
2.2 Les services de Voyance fournis par le site helene-voyance.net ne peuvent se substituer en aucun cas à des consultations prescrites par d'autres professions réglementées, et en particulier à des consultations d’ordre médical.
2.3 Plus particulièrement dans ce cadre-là, le site helene-voyance.net s'interdit absolument de traiter tout problème et de répondre à toute question qui pourrait concerner la santé physique ou mentale qui lui serait soumis par le client/consultant, et qui concernerait lui-même ou de l'un de ses proches ; ces questions ne devant être uniquement traitées que par un professionnel de la Médecine.
2.4 Le site helene-voyance.net s'engage à ne jamais transmettre à son client/consultant des conseils qui pourraient l'inciter à enfreindre les lois en vigueur et les règles morales et de bonnes mœurs établies.
2.5 De même, le site helene-voyance.net s'engage à ne jamais transmettre à son client/consultant des informations ou des conseils qui pourraient porter atteinte et préjudice à des tiers.
2.6 En cas d'insatisfaction du client, le site helene-voyance.net s'engage à rembourser la (les) somme(s) réglée(s) par le client, sur simple demande de sa part adressée à l'adresse suivante helene@helene-voyance.net et cela dans les meilleurs délais.
3.1 A l’occasion de tout enregistrement et commande de services, le Client/Consultant certifie être :
3.2 Remplir de bonne foi les formulaires prévus par le site helene-voyance.net permettant de mener à bien le service de voyance et de conseil demandées par et pour lui-même.
4.1 En respect avec les termes et les recommandations du droit européen sur "l'informatique et les libertés individuelles" le client/consultant dispose d’un droit d’accès, d'opposition, de modification, de rectification et de suppression des données nominatives le concernant, qui ont été fournies dans le cadre de ses demandes de services auprès du site helene-voyance.net en utilisant cette adresse email : helene@helene-voyance.net.
4.2 Toute demande, sur ce sujet, pourra s'effectuer par courrier à la société Da Vinci Centrum Ltd. 6, London Street, W2 1HR, London - UK, en indiquant bien les références clients, ou par mail via le formulaire de contact spécialement prévu à cet effet sur le site helene-voyance.net en utilisant cette adresse email : helene@helene-voyance.net.
5.1 En cas de force majeure, qui empêcherait l'une des 2 parties de remplir ses obligations, d'une manière normale, aucun préjudice matériel et moral ne pourrait être imputé à l'une des 2 parties.
On entend par "force majeure", des situations extraordinaires comme par exemple, le blocage des télécommunications, y compris des réseaux de télécommunications, la grève totale ou partielle, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, toute conséquence d’une évolution technologique, remettant en cause les normes et standards de la communication par Internet et tout autre cas imprévisible, irrésistible et indépendant de la volonté de l'une ou l'autre des 2 parties.
Dans le cadre d'arrivée d'un tel évènement de force majeure, les obligations de l'une ou l'autre des 2 parties seraient suspendues.
5.2 Selon la définition de l'activité de voyance donnée au paragraphe I, l'activité de voyance étant une activité de conseils basés sur la prédiction d'un futur plus ou moins certain, le site helene-voyance.net ne saurait être tenu pour responsable par le client/consultant, ou par un tiers qui lui serait lié, de tout préjudice matériel ou moral, qui résulterait de ces conseils. Il appartient au client/consultant de conserver son libre arbitre vis-à-vis de ses engagements et de ses obligations, d'autant que helene-voyance.net n'a aucun moyen de contrôle su la manière dont les conseils prodigués, ont étés observés par le client/consultant.
6.1 Le site helene-voyance.net est édité par la société Da Vinci Centrum Ltd, domiciliée à l'adresse suivante :
Da Vinci Centrum Ltd.
6, London Street
W2 1HR, LONDON - UK
6.2 Pour tout renseignement ou litige concernant les conditions générales de service, écrire à cette adresse ci-dessus, en précisant bien les coordonnées du client/consultant, ou bien par email à l'adresse email suivante : helene@helene-voyance.net.
Le site helene-voyance.net propose donc aux internautes des services de voyance.
7.1 Il appartient au client/consultant de prendre connaissance des présentes conditions générales avant de souscrire à ces services proposés.
7.2 La souscription à ces services de voyance s'effectue directement et uniquement, en ligne, par voie d'email.
7.3 Seuls les clients/consultants qui ont rempli et validé leur demande accèderont à ces services.
7.4 A l'issue d'un processus informatique de vérification de l'identification du client/consultant et de son acceptation des termes du contrat de vente, sa commande est enregistrée, dés la validation de son règlement, soit par carte bancaire, via une plateforme de règlement sécurisé, soit par chèque, soit par virement, selon le choix du client/consultant.
7.5 Le client/consultant reçoit 48 heures après, au plus tard, à son adresse email, le(s) services de voyance et de conseil commandés par lui.
7.6 Le service de voyance, de prédictions et de conseils est souscrit aux conditions commerciales et à un tarif qui est clairement indiqué dans tous les documents commerciaux reçus par le client/consultant.
8.1 Le site helene-voyance.net peut être amené à proposer à certains de ses clients un "service mensuel" de voyance dont le règlement peut être effectué soit au comptant, soit en plusieurs mensualités, selon le choix du client.
8.2 La souscription à ces services de voyance et de conseils réglables mensuellement, s'effectue directement et uniquement, en ligne, et par email.
8.3 Seuls les clients/consultants qui ont rempli et validé leur demande accèderont à ces services.
8.4 A l'issue d'un processus informatique de vérification de l'identification du client/consultant et de sa demande de règlement mensuel, sa commande est enregistrée, dés la validation de son 1er règlement par carte bancaire, via une plateforme de règlement sécurisé.
8.5 Ces services réglables mensuellement sont souscrits à un tarif qui est clairement indiqué dans tous les documents commerciaux reçus par le client/consultant.
8.6 Les mensualités dûes par le client sont fixes.
8.7 A tout moment, et en cas d'insatisfaction, le client a la liberté d'interrompre ses règlements mensuels en s'adressant directement au site helene-voyance.net à l'adresse email suivante : helene@helene-voyance.net, spécialement réservée à cet effet.
8.8 Pour être pris en compte, sa demande d'interruption du règlement des mensualités devra intervenir au minimum 48 heures avant la date de prélèvement prévue.
9.1 Ces conditions générales s'appliquent sur l'ensemble des territoires de la communauté européenne.
9.2 En cas de litige devant être tranché devant les tribunaux, le tribunal compétent sera celui du domicile du siège social de la société Da Vinci Centrum Ltd.
Votre voyante Hélène - Voyante Medium Pure - 2010©
Conditions générales de service